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ERR_TOO_MANY_REDIRECTS WordPress: O Que É e Como Resolver

Por: Andrei L. agosto 15, 2019

O WordPress é um dos CMS (Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo) mais funcionais e confiáveis. Ainda assim, a ferramenta não está livre de problemas. Um dos mais comuns é o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Neste conteúdo, você vai aprender o que ele significa e o que deve fazer para resolvê-lo rapidamente.

O Que É e Significa ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

O ERR_TOO_MANY_REDIRECTS WordPress é um erro que indica que algo não está funcionando como deveria na plataforma. 

Basicamente, ele significa que a página de internet que o usuário está tentando acessar tem um redirecionamento em excesso. Ou seja, ela está instável e se torna inacessível.   

O erro também pode se apresentar e ser identificado através de outras duas mensagens que aparecem no navegador. 

São elas: 1) Essa página da web tem um loop de redirecionamento (caso você esteja usando o Google Chrome) e 2) A página não está sendo redirecionada corretamente (se você estiver usando o Mozilla Firefox).

3 Métodos de Resolver o Erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS WordPress

Abaixo estão 3 maneiras que você pode usar para corrigir o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS no WordPress. 

Adiantamos que, para isso, você vai precisar à área de administrador do CMS ou ao painel de controle da sua hospedagem de sites.

Método 1 – Verificar e Alterar as Configurações de URL

Uma das formas de corrigir o problema é verificar e alterar as suas configurações de URL. Caso seja necessário, você pode fazer isso de duas formas: pelo painel de controle do WordPress ou pelo Gerenciador de Arquivos. Abaixo estão explicadas as duas opções. 

Opção 1 – Pelo Painel de Controle do WordPress

No painel de controle do WordPress, encontre a opção Configurações. Você será levado a uma tela de Configurações Gerais

As informações dos campos Endereço WordPress (URL) e Endereço do site (URL) devem estar corretas e serem exatamente as mesmas mas. Afinal, ambas correspondem ao endereço do seu site.  

tela de configuração da URL no wordpress

Se você chegar a realizar alguma mudança nestes dois campos, clique no botão azul Salvar para garantir a alteração dos dados.

Opção 2 – Manualmente pelo Gerenciador de Arquivos

Caso você não consiga acessar o painel de controle do WordPress, você pode mudar as configurações da sua URL pelo arquivo wp_config.php. Siga os passos abaixo:

  1. Acesse o Gerenciador de Arquivos da sua hospedagem de site.
  2. Localize o arquivo wp-config.php.
  3. Clique em Edit (Editar).
    editar arquivo no painel de hospedagem

  4. Insira as linhas de código abaixo dentro do arquivo mencionado. No trecho http://exemple.com, coloque a URL do seu site WordPress. 
  5. Clique em Salvar. Agora, acesse seu site e confira se o problema foi solucionado.

Método 2 – Desativar Plugins do WordPress

O erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS WordPress também pode acontecer devido a problemas com plugins instalados. Eles podem estar corrompidos ou desatualizados.

O recomendado a fazer nesta situação é desativar o plugin problemático e atualizá-lo, caso seja possível. Ou, ainda, escolher uma alternativa ao plugin que está corrompido. Para desativar um plugin, siga os passos abaixo.

  1. Acesse o Gerenciador de Arquivos no painel da sua hospedagem.
  2. Localize a pasta wp-content. Nela, você encontra a pasta Plugins
  3. Renomeie (Rename) a pasta plugins para algo que não seja “plugins”. Salve a alteração.
    renomear pasta plugins no gerenciador de arquivos da hospedagem

  4. Verifique se o problema foi corrigido acessando seu site. Se ele persistir, é possível que mais de um plugin esteja corrompido ou desatualizado. A dica é remover os plugins instalados recentemente. 
  5. Você pode remover os plugins defeituosos também pelo Gerenciador de Arquivos. Na pasta wp-content/plugins, localize a pasta do plugin suspeito de problema e clique em Excluir (Delete).
    excluir pasta do plugin no gerenciador de arquivos da hospedagem

Método 3 – Desabilitar o Arquivo .htaccess do WordPress

Outro jeito de dar um basta no ERR_TOO_MANY_REDIRECTS é mexendo no arquivo .htaccess. Ele pode ser o responsável pelo looping em excesso que está causando problemas de acesso no seu site. 

Para isso, siga:

  1. Acesse o Gerenciador de Arquivos da sua no painel de controle da hospedagem.
  2. Selecione o arquivo .htacess
  3. Clique em Renomear (Rename) e coloque um outro nome qualquer. Por exemplo, pode ser .htacess1.
    renomear arquivo .htaccess no wordpress

  4. Tente acessar seu site e verifique se o problema foi corrigido. Se isso não acontecer, clique em Editar (Edit) na linha do mesmo arquivo .htaccess e insira o código abaixo.

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ – [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    # END WordPress
  5. Quando terminar, renomeie o arquivo .htaccess1 para o nome original dele (.htaccess). Isso deve resolver o problema de redirecionamentos em looping do WordPress.   

Conclusão

O erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS WordPress pode ser resolvido em alguns passos simples. Neste passo a passo, você viu como fazer isso de três formas:

  • Verificando a URL do seu site WordPress;
  • Desativando plugins defeituosos;
  • Desabilitando o arquivo .htacess.

Sucesso na sua jornada pela internet! 

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2 Comentários:

  • onde entro no painel de administrador,,,o que é url,,,é pra procurar no aurelio…

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